Правила на хотела
РЕЦЕПЦИЯ
На рецепция Ви предлагаме следните услуги
Настаняване и плащане
Настаняването в хотела се извършва след 14 часа.
Гостите трябва да са пълнолетни или придружени от родител.
С цел безопасност външни посетители не се допускат в стаите на гостите от хотела, това е само за да се гарантира безопасността и сигурността на нашите туристи.
В хотела се приема разплащане в брой и с карта.
При разплащане с карта ще Ви бъде поискан и документ за самоличност за сверяване на данни.
На рецепция има поставени дезинфектант, ръкавици, маски и указателни табели свързани с превенция с Ковид 19
Интернет
На Ваше разположение е безплатен безжичен интернет в стаите и в общите помещения
Сейф
На Ваше разположения са сейфове, който се намират във всяка стая
Хотела не носи отговорност за загубата на ценности, пари и други
Моля съхранявайте пари и ценни вещи в сейфа
Техническа поддръжка
За своевременното отстраняване на евентуално възникнала повреда моля, уведомете рецепция
Съобщения
По време на Вашия престой рецепция ще приеме всяко съобщение за Вас
Обмяна на валута
На Ваше разположение на територията на хотела има обменно бюро
Паркинг
Хотела разполага с платен паркинг с ограничен брой места. Цената на ден за едно паркомясто е 25 лв.
В близост до хотела има допълнителен платен паркинг.
Пране, гладене, химическо чистене
Поръчки за пране ,гладене и химическо чистене си приемат до 16 часа и се изпълняват в рамките на 24 часа
Моля, обърнете се към рецепция
Стая за гладене:
Не е разрешено използването на ютии в стаите. До рецепцията има стая за гладене. Ще бъдете глобени, ако донесете собствена ютия.
Басейн
Басейна е на Ваше разположение от 8:00 до 18:00
От съображение за сигурност моля,не използвайте басейна след този час
Басейна е неохраняем
Моля, съблюдавайте правилата за безопасност при къпане
Децата трябва винаги да са под родителски контрол
Забранено е ползването на басейна от туристи в не трезво състояние
Шезлонги
Резервирането на шезлонги с лични вещи, дрехи, кърпи и др е не желателно
Ако се наложи хотелския персонал има право да премести Вашите вещи
Шезлонгите са на Ваше разположение до изчерпване на количеството
Плаж
Хотела не предлага безплатен шезлонг и чадър на плажа
Стая
Стаята има централна климатизация. При отваряне на вратата на терасата климатикът на Вашата стая се изключва автоматично.
Тютюнопушенето в стаите е забранено. Начислява се допълнителна такса почистване ако се установи , че в стаята е пушено.
Най- учтиво Ви молим да не използвате хавлиени кърпи от банята извън стаята
Електричество
Електричеството в стаите е 220 V
Ключ
Стаята се отключва с клуч карта
Моля, вижте указанието върху карата за употреба При изгубване на ключ картата същата се заплаща
Вода
Водата в хотела не e питейна
Балкон
От съображения за сигурност Ви молим, да затваряте балконските врати, когато излизате
Изрично е забранено прескачане на парапети и балкони, както и хвърлянето на предмети през терасите. Това е опасно за Вашия живот и здраве. Моля, не оставяйте децата без надзор на балкона
Почистването на стаите
Хигиенния персонал работи от 8:00 до 14:30 часа
Ако желаете Вашата стая да бъде почистена преди обяд моля,уведомете рецепция
Ако не желаете да сте обезпокоявани моля, поставете табела
При почистване на стаята се спазват всички правила за превенция с Ковид 19
Асансьори
От съображение за сигурност е забранено ползването на асансьорите от деца под 12 години без предупреждение
Пушенето в асансьора е забранено
Асансьора не се използва при пожар
Моля, спазвайте табелите свързани с превенцията с Ковид 19
Напускане на хотела
В деня на заминаване Ви молим,да освободите стаята до 12:00 часа
Задържането на стаята след 12:00 часа става срещу заплащане
Ако желаете да се възползвате от тази услуга моля,свържете се с рецепция
Ако има нанесени щети в стаята или липси,то те се таксуват допълнително
Домашни любимци
Ние обичаме домашни любимци,но се съобразяваме и с желанията на останалите гости, поради което не допускаме домашни животни в хотела
Анимация и детски център
Хотела предлага анимационна програма. Тя се оповестява ежедневно.
Информация за нея може да получите и на рецепция.
Хотела разполага с безплатен детски център. Моля, не оставяйте децата без надзор
Хотела не предлага почасово гледане на деца.
Хотела предлага електронни игри. Моля, обърнете се към рецепция за съответните такси.
Анимацията спазва всички правила за безопастност свързани с превенцията с Ковид 19
Магазин
Разположени са в близост до хотела
Шум
Молим Ви да пазите тишина в коридорите на хотела след 22:00 часа от уважение към почивката на останалите гости
Пожар
На всеки етаж има поставени необходимите пожарогасители. Във всяка стая и етаж има евакуационни планове
Моля, следвайте ги в случай на пожар
Авариен изход
Аварийния изход се използва само при спешни ситуации
Децата трябва да бъдат под постоянен родителски контрол
При пристигане в хотела госта винаги започва своя престой със следобедно кафе, а в деня на отпътуването си завършва с обяд
Най-учтиво Ви молим,да се явявате за храненията в подходящо облекло
Не е желателно влизане в залите за хранене по бански костюми и боси
Уважаеми гости, с цел спазване на санитарно – хигиенни изисквания,не се разрешава внасянето на храна и напитки по стаите
Във всички закрити площи има поставени табели свързани с превенцията от Ковид 19
Часовете за дезинфекция са опоменати на входовете на ресторанта.
Барове
Лоби бара на хотела работи 24 часа в денонощието, за ол инклузив пакет е на разположение от 10:00 до 22:00 часа
Всички алкохолни и безалкохолни напитки,който не са описани в нашето ол инклузив меню се таксуват отделно
Отделно се таксуват и гости,който не са платили ол инклузив пакет
Всички поръчки преди 10:00 часа и след 22:00 часа се заплащат допълнително
Бар басейн работно време от 10:00 до 18:00 часа
Бар ресторант работно време от 11:00 до 22:00 часа
Във всички закрити площи има поставени табели свързани с превенцията от Ковид 19
Телефони
В хотела:
Рецепция - номер 9
За да се свържете с друга стая от 2-рия до 12-тuя етаж, моля наберете директно номера на стаята.
Пример: 205 ---> 205
За да се свържете с друга стая от 1-вия етаж, наберете номера на стаята и след него натиснете 9.
Пример: 109 ---> 1099
Изключение: За да се свържете със стая 110, моля наберете 1179.
За да се свържете с друга стая от 9-тия етаж, наберете 1 и след това номера на стаята.
Пример: 909 ---> 1909
За да се свържете с апартамент, моля наберете етажа, на който се намира апартамента и после 88.
Пример: А100 ---> 188; за А1000 ---> 1088
Външни разговори:
За изходящи обаждания, моля наберете 0 и желания номер със съответния код.
За разговори от чужбина:
Моля,наберете кода на България (+) 00359, кода на Слънчев Бряг 554 и номера на хотела 22800
Кодове за международни телефонни избирания:
| Австрия | 00 43 |
| Великобритания | 00 44 |
| Германия | 00 49 |
| Гърция | 00 30 |
| Дания | 00 45 |
| Ирландия | 00 353 |
| Италия | 00 39 |
| Норвегия | 00 47 |
| Русия | 00 7 |
| Румъния | 00 90 |
| Турция | 00 40 |
Ако имате нужда от медицинска помощ, такси или друго, моля, обърнете се към нашата рецепция.
Желаем Ви приятен престой!
